华为手机管家APP常见问题

华为手机管家APP是一款好用的在线手机掌上安全服务软件，一款专为每一个用户带来最简单的安全管理方式，用户可以在这里一站式一键优化，专为用户手机打造便捷管理，消灭各种卡顿，流畅运行软件。华为手机管家APP内置了一个好用的在线垃圾清理加速功能，用户可以在这里全面扫描手机垃圾文件，瞬间提速，轻松清理各种旮旯角落里的垃圾。

1 号码识别被卸载

打开设置，搜索并进入应用管理，点击> 显示系统程序，如果找不到号码识别，则说明号码识别应用被卸载，请您在桌面空白处下拉搜索号码识别，点击恢复。

2 号码被标记次数少于50次

电话拦截规则的拦截阈值默认为50次，如果某个号码被标记的次数少于50次，则此号码不会被拦截。

您可以自己设置拦截阈值，路径：手机管家>骚扰拦截>电话拦截规则>拦截阈值。

如果您需要阻止特定用户的来电，直接长按此号码，手动选择标记为骚扰电话。

3 保持骚扰拦截的智能识别库为最新

请您打开手机管家>骚扰拦截，点击右上角设置，点击更新智能识别库，设置为所有网络下。（说明：此设置会消耗较少流量。）

4 网络因素影响

骚扰拦截时会先通过网络在数据库查询被标记的号码，如果网络出现异常会导致此号码无法被拦截。

5 重新添加号码到黑名单

请您进入手机管家 > 骚扰拦截 > 拦截规则>号码黑名单/黑名单 > 添加，将需要拦截的电话号码添加至黑名单。

华为手机管家APP怎么关闭通知

1、下滑屏幕打开通知中心，然后找到手机管家的通知并左滑

2、出现选项后，点击“设置”按钮

3、最后点击“设为静默通知”即可。

华为手机管家删除的照片怎么恢复

目前图库已有最近删除相册，若是没有主动删除最近删除相册数据，可通过手机设置 > 华为帐号，进入帐号中心 > 云空间 > 图库，开启图库数据同步开关，然后进入图库 > 相册 > 最近删除恢复找回30天内误删除的图片及视频。已经彻底删除的数据无法恢复找回。

请检查是否在本地做了备份，若有将图片备份到内部存储、SD卡、USB存储或者电脑，建议您进入备份App，从备份记录恢复数据到设备中。

请检查是否有进行了云备份，可通过手机设置 > 华为帐号，进入帐号中心 > 云空间 > 云备份，查看是否有云备份记录，云备份记录中是否有云备份了图片，若云备份记录中有图库备份记录，可通过云备份恢复尝试找回图片。若无云备份记录，或云备份中无图库备份记录，则无法恢复找回。

华为手机管家APP常见问题

手机管家中电池剩余使用时长和预计充电时长与实际不符

问题现象：

手机管家中显示的电池剩余使用时长、充电预计充满时长与实际使用时，时长不相符，这是什么原因？

问题原因：

手机管家电池管理中预估剩余使用时长是系统根据您近期的使用情况计算出来的预估值，并不完全等于实际使用的时间。

手机管家电池管理中充电预计充满时长是系统结合您当前电量与电量使用情况计算出来的预估值，并不完全等于实际需要充满的时间。

预估时长并不完全等同于实际时长，会根据您的使用情况发生变化。预估时长为日常使用手机时的一个参考值。

华为手机收到手机管家碎片整理的提醒

问题现象：

手机收到手机管家碎片整理的提醒，无法关闭。

问题原因：

手机长时间运行，会产生很多缓存小文件，加上对图片、视频等文件的操作，导致存储空间出现碎片化，存取文件速度下降，手机运行速度下降。为保证手机使用性能，当手机管家检测到磁盘碎片化严重后，会通过通知栏提示您进行碎片整理，系统暂不支持关闭此提示。

解决方案：

建议您在出现通知的时候，根据提示进行碎片整理，提升手机使用性能，保持手机健康运行，整理碎片不会擦除数据，请您放心使用。完成碎片整理后通知会自动消失。

进入华为手机/平板管家手动流量校准失败或校准错误

问题现象：

进入手机管家或平板管家，进行手动流量校准时提示失败或校准错误。

问题原因：

特殊运营商的卡不支持校准：王卡、日租卡，虚拟运营商、虚拟卡等；

包含特殊的套餐信息导致校准失败或不准：定向流量，限时流量，免流套餐，WLAN流量，超额流量，不限流量，活动赠送流量，回馈流量，流量叠加包，加油包等；

普通流量套餐信息，由于设备不支持当地运营商的流量校准。具体详情请咨询华为热线950800。

普通的流量套餐，由于运营商变更了短信模板，导致校准失败或不正确。

解决方案：

建议您进入手机管家/平板管家>流量管理，点击折线图下方的剩余或超出的流量数据，根据短信内容手动设置剩余流量即可。