高婚姻情商的基石：坦诚的交流

在我的亲密关系心法的课堂里，当讲到夫妻之间的沟通时，都避不开這个话题，就是如何坦诚的交流。绝大部分时候，亲密关系出了问题，都源自于彼此之间的没有建立良好的交流模式，各自都守在自己的世界里，跟对方对话，可对对方的需要、情绪、感受丝毫没有觉察。当没有办法跟对方坦诚交流的时候，在自我的猜测中就会造成很多的误解和纷争。

所以，如果大家有空的时候，不妨跟你的伴侣一起来回答以下几个问题，如果你对自己有足够的坦诚，那么也许你可以从自己和伴侣的答案里，探知到为什么你们的亲密关系总是充满矛盾、纷争的原因。

•觉察练习一：

•对我的伴侣干扰最大的习惯是什么？

•我的伴侣做决定，过于受什么的影响？

•如果他/她对我说什么就好了？

•如果怎么样，就不会发生冲突？

以上每个问题都写出3—5条答案。

有一次我到一家餐厅吃饭，进门时看到一个年轻人气冲冲地走出来，僵硬的表情愠怒未消。紧跟在他身后一个少妇跟着跑出来，气急败坏地捶打他的背部，一边喊道：“你這个该死的！你为什么不能对我好一点？”她这前后矛盾的诅咒加恳求，象征着所有怨偶的关系：女人要求对话，男人却不断退却。

以上的例子当中，女人不明白男人在公众场合当中最怕的就是没面子，也就是男人比较怕被羞辱，在那种情形当中，很多男人的策略就是逃走。而男人不明白的是，女人最怕的就是失去关系。很多时候，当女人觉得焦虑的时候，男人就想帮她解决问题，而解决不了的时候，男人就觉得自己很无能，然后，就找各种各样的借口溜掉。而男人溜掉的时候，女人会觉得更加的焦虑，就更想去追逐男人，这就造成两性之间一追一逃的挣扎。

一般来说，夫妻交流障碍主要出现在男方，因为女性比较擅长于情绪的呈现，可男性则不太了解情绪处理对婚姻的重要。低情商的夫妻不善于沟通，不善于体谅对方的情感，不善于将小矛盾及时化解。

很多争吵往往是双方都只关注自己的表面立场。如果双方能够在意对方的感受，探索彼此的深层的心理需求，就有可能发现双赢的办法来解决冲突。那么在亲密关系中如何才能做到坦诚的交流，以下我给大家介绍三个交流的步骤，这在我的培训课堂和咨询个案里，当夫妻双方都愿意遵循這个原则和步骤来交流时，都取得了意想不到的效果。学员们常常发现，两个人刀兵相见的冲突实际上并没有那么严重。当双方能够努力探索彼此深层的心理需求时，就常常能够发现双赢的解决方法。

比如说，一对夫妻，丈夫想在院子种菜，而妻子想种花。当彼此都不愿意妥协时，丈夫可能会有几种不同的反应模式:

第一种:丈夫用“攻击”的模式来处理冲突，他就不管妻子感受，霸道的方式，先种了菜再说，反正木已成舟，你对我无可奈何。那么妻子這个时候就会对這个男人深深的失望了，也许不再闹，可那个不被对方重视和忽略的感觉却深深的埋进了心底。当這样的经验累积多了，就会在某一个时刻爆发出来，用报复的方式。

第二种：丈夫用讨好的模式来处理冲突，他就委曲求全，压抑自己需求，拱手把地让给妻子种花。那也许妻子就此养成了一个习惯，把丈夫对自己做的一切当成了理所当然，那一天当丈夫不這么做的时候，一定会引来妻子更大程度的情绪风暴和报复。

第三种：丈夫用冷处理的模式来处理冲突，每次妻子一提到要种花，他就不知所措，为了避免争端，不敢表达意见，采用拖延战术。妻子在那过程中就会很抓狂，认为男人滑头，不可靠，不像个男人。

第四种：丈夫用逃离的模式来处理冲突，每次妻子一提到要种花，他就开个玩笑，转换话题，逃之夭夭。妻子就会对這样的男人恨铁不成钢，就会一直紧追不舍，直到有一天觉得了累了，不争了，然后关系开始疏离、冷漠，最后离开。

冷处理和逃离的处理冲突的模式有极相似之处，两者都不敢正面处理冲突，牵着采用较被动的方式，而后者采用较主动的方式来保护自己。以上四种方式，都无法真正的解决问题，而且到后来会伤害关系。但如果丈夫学会用坦诚交流的模式来处理冲突，那么就有机会通过双赢的步骤来满足双方的需求。

坦诚交流的三个步骤：

第一个步骤：清晰彼此表面立场。表面立场是丈夫要种菜，妻子想种花。

第二个步骤：探索彼此深层需求。了解表面立场下必须被满足的深层需求。

双方必须坦诚的对对方敞开，保持足够的耐心来倾听，轮流扮演记者的角色去探索，了解对方的深层心理需求。倾听者用自己的话复述伴侣的话意，直到伴侣觉得被了解。比如说：“你的意思是不是……你需要的是……這样，我听对了百分之几？”然后倾听者不断复述，直到伴侣觉得倾听者听对了90%以上为止，此时就可交换倾听者的角色。

经过這样持续的、爱的对话，最后，妻子了解到丈夫想种菜，是因为来自农家，心底深处非常想念那种跟大自然亲近，看到绿色生命成长的感觉，并享受丰收果实的喜悦，而种菜正好可以让他满足这种愿望。丈夫也明白妻子因从小家里脏乱，心中最梦寐以求的，就是要有美观的家园，所以才坚持要种花。

第三个步骤，合力寻求共赢。由谈判桌对立的双方，并肩坐到桌子的同一边，把两人的深层需求在桌上放成一堆，合力寻求双赢的解决方法，可以按下面的步骤来完成：

1、脑力激荡，双方都先写下所有可行的解决方案。

2、双方各选出三个自己喜欢并且较容易达成双赢的解决方案。

3、在双方所选的方案里，共同找出一个愿意去尝试的方案。

因为双方都有足够的诚意，都愿意彼此敞开，都有寻求双赢的心，最后两人在院子里面种上菜，在外面种了非常漂亮的花，正好把菜圃遮住，也增进了家的美观。

其实坦诚的交流方式，创造双赢的局面来处理亲密关系里的冲突，并非是找到满足双方需求的办法，而是因为亲密关系的双方仍然有深厚的感情基础，彼此有一颗疼惜对方、愿意看到对方快乐，看到对方的梦想成真的心。所以，我在课堂当中经常给学员们讲，最美的夫妻关系，就是相互成就。這样，关系里的双方都能感受到对方对自己的尊重、信任、以及深沉的爱意。

在亲密关系的沟通里，正确地使用“我”和“你”两种人称，能够促成坦诚的交流，但我见过很多人把它们都用反了。作为说者的一方不是说：“因为什么让我很伤心”，而是说：“你从来没考虑过我”。作为听者时，他们不是说“那么你对这件事的看法是什么？”而是说：“我认为……”

沟通的过程中，要学习着重于描述你自己的感觉。首先，走进自己的内心，弄清楚你自己的想法和感受。直接表达你的想法，不要带任何夸大、责备或解释。当你忠于自己的感受时，你的伴侣可能就不会再与你争论或采取防御措施了。例如：“每次接到我一接起对方就挂断的电话时，我都非常害怕和不安。”

坦诚交流的模板：

1、当你A(做某件不应该做的事)时，我就感到B(某种消极的感觉)。

2、当你C(做某件我渴望你做的事)时，我就会感到D(某种积极的感觉)。

這样的交流目的，让说者以一种最有可能影响对方的方式说出自己的心愿，而不至于引起对方的防御反应。

当在婚姻里的夫妻都养成坦诚交流的模式，那么就可以避免了很多的纷争和矛盾，很多看似很严重的问题就变得轻而易举，很多的误会和伤害就可以避免，也许很多人就不一定要走到离婚那一步。所以，提升婚姻情商对于很多夫妻来说，是迫在眉睫的事情，需要花时间、花精力，有足够的爱心和耐心来学习一种新的沟通模式。這就是一段幸福、和谐婚姻的基石，两性之间沟通的艺术-----坦诚的交流。